Hermanto, Pahlevi A. PENERAPAN FRAMEWORK eTOM DAN ITIL V3 DALAM PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN IT SERVICES MANAGEMENT PADA SUATU PERUSAHAAN . J. Rekayasa Teknol. Nusa Putra [Internet]. 2017Feb.27 [cited 2024May4];3(2):41-6. Available from: https://rekayasa.nusaputra.ac.id/article/view/183